～ 洞爺湖一ノ湯 ～
洞爺湖温泉はかつて利尻富士・定山渓とともに「北海道三景」といわれていました。 湖周辺の山はその昔噴火でできた活火山で、その自然豊かな恩恵として、 湖の周辺を巡ると色々な泉質の温泉に入れます。その中でも当館の温泉は源泉に一番近く、日によって湯の趣きや色合いが変わる特徴もお愉しみいただける良質な温泉としてご好評をいただいております。
～ 豊かな大地が育んだこだわりの食材 ～
洞爺湖は水の豊かな地です。そのため肥沃な大地があり、お野菜や果物も豊富です。 湖だけではなく噴火湾と呼ばれる海も近くにあり、季節ごとに豊かな味わいを運んでくれます。料理長の技で、洞爺湖ならではの素材の味を活かした目にも鮮やかな和食会席をお愉しみいただけます。当館ならではのこだわりの会席を、しっとりと落ちついた雰囲気の中で、ゆっくりとご堪能ください。
～ ワンちゃん専用ルーム ～
ゆとりろ洞爺湖では、大切なワンちゃんと同じお部屋でご宿泊いただけます。
夕食は、「お部屋食」でもご用意できますのでワンちゃんと一緒にお部屋でお食事をお愉しみ下さい。
ワンちゃん用の食器や、お菓子のご用意もございます。
たいせつなご家族と一緒に、想い出に残る休日をお過ごし頂けるようお手伝い致します。
～ ゆったり過ごす“ゆとりろ”時間 ～
和モダン調の畳のお部屋で、ゆっくりと流れる時間をお愉しみください。 大切な方やご家族と一緒に、誰にも邪魔されずに味わう部屋食も当館ならではの過ごし方です。こぢんまりとした旅館ならではの落ち着きと静けさの中で、温泉と美食、そして大切な方とのだんらんから生まれる素敵な想い出作りを、ゆとりろ洞爺湖がお手伝いいたします。
最新情報
【お知らせ】9月無料送迎バス運行停止について
コロナ感染拡大防止のため、当館からJR洞爺湖駅までの無料送迎バスの運行を停止いたします。■運行停止期間：9月1日～30日。
※状況によって延長する場合がございます。ご了承くださいませ。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
洞爺湖町おもてなし商品券の配布対象施設です
※お知らせ※『洞爺湖町おもてなし商品券』の予定枚数がなくなりましたので配布を終了とさせて頂きました。
多数のお問い合わせを頂き、大変有難う御座いました。
7月1日（木）から「洞爺湖町おもてなし商品券」を配布しております。
宿泊者1名（大人）に対し、町内のお土産店・観光施設・飲食店など100店舗以上で利用できる1,000円分の商品券となります。
◆商品券
宿泊者1名（大人）に対し、1,000円分の商品券を配布
※連泊の場合も1回の旅行で1枚の配布
※チェックイン時に、ホテルフロントよりお渡しいたします
◆配布期間
2021年7月1日(木)～2021年10月31日(日)
※予定枚数がなくなり次第、終了となります
詳しくはこちら
「新しい旅のスタイル」停止について
どうみん割事務局より「新しい旅のスタイル」の事業停止となることが決定いたしました。◆停止対象地域
道内全域での利用を停止
◆対象期間
＜新規予約の停止＞
2021年5月16日（日）0:00～2021年5月31日（月）24:00まで
＜既存予約（2021年5月15日（土）24:00までに予約したもの＞
2021年5月18日（火）0:00～2021年5月31日（月）24:00まで
◆キャンセル料
2021年5月15日（土）16:00以降、対象期間に該当する「新しい旅のスタイル」の商品のキャンセル料は無料となります。
「新しい旅のスタイル」の停止につきましては下記サイトを合わせてご確認ください。
どうみん割『新しい旅のスタイル』詳しくはこちら
当館が紹介されました
ワンちゃん専門メディア「docdog」様にて当館をご紹介いただきました。
【おすすめ7選】愛犬と泊まれる宿「ゆとりろ」特集！系列施設もあわせて紹介
「docdog」は愛犬とふたりでつくるヘルシーライフがコンセプトの
愛犬と飼い主さんの気持ちに寄り添いながらふたりの暮らしを彩る情報配信を
おこなっているサイトです。
ぜひご覧ください♪
【予約システム変更のお知らせ】
いつも弊社施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、お客様へのサービス向上の一環として、
2021年1月より、当館ホームページ予約システムが変更となりましたので、ご案内申し上げます。
◆旧システムにて、ご予約済のお客様◆
＜2021年3月31日までのご宿泊をご予約済の方＞
変更及びキャンセルをご希望の方は、
大変お手数ではございますが、下記URLよりお手続きをお願いいたします。
変更・キャンセルはこちらから
＜旧システムにて2021年4月以降のご宿泊をご予約済の方＞
大変お手数ではございますが、お電話にてご予約のお取り直しをお願い申し上げます。
キャンセルをご希望の場合も、お電話にてお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
TEL：0570-086-115
お客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供すべく努めてまいりますので、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ● 入湯税が別途かかります。（入湯税：お１人様300円）
- ● アレルギーのある食材、お召し上がりになれない食材がございましたら必ずご予約時にお知らせ下さい。一部対応出来かねるものもございますので、御確認下さい。
- ● ご来館時の交通手段（車・電車・タクシー・その他）と、ご到着予定時刻をお知らせ下さい。
- ● チェックインが17：00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
- ● チェックイン予定時間から3時間を過ぎてもご連絡がない場合はお客様都合によるキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
- ● ご夕食の最終開始時間は19：30となります。こちらのお時間を過ぎますとご夕食をお召し上がりいただけませんので、ご注意ください。
- ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
同意書フォーマットはこちら - ● お子様料金について（2食付プランの場合）
小学生：大人のご宿泊料金70％
幼 児：大人のご宿泊料金50％
乳幼児（0～2歳）：無料（食事・布団なし）
ご夕食はお子様向けの専用メニューをご用意いたします。 - ● キャンセルポリシー
ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。
3～2日前：ご予約金額の30％、前日：50％ 当日：80％ 無連絡：100％ - ● ワンちゃんと一緒のお部屋についてはこちらのページをご覧ください
